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假设你现在是一家全球最大运动用品公司的
老板
,可是偏偏今年最大的运动盛事——世界杯足球赛的独家广告赞助权,硬是被你的竞争对手拿走了,你该怎么办?
这样的情况就发生在耐克(Nike)身上!当2006年世界杯的广告赞助权落到竞争对手
阿迪达斯
(adidas)时,耐克决定尝试另一种全新的可能——建立在线球迷社群。
“靠一支大广告,和一支大鞋的时代已经过去了!” 耐克副总裁爱德华(Trevor Edwards)在《Business Week》说,耐克不只是鞋的
联想
,透过整合在线社群,可以打造更大的影响力。
营销手法1:建立球迷在线社群
为迎战对手,今年2月,耐克在球赛开打前夕和Google
合作
,推出:“Joga.com”博客(blog),希望打造一个足球迷的社群,让所有足球迷一起参与更多活动。
耐克透过包装,产制更多相关影音商品,省下以往电视屏幕重金砸下的广告费。Joga.com的网站内容相当丰富,主要是以球迷喜爱的足球队员和队伍为主,透过下载影音、游戏、图片、组成临时比赛和连结相关球员等数据,让网友获得想要的信息外,还能互动分享足球经验。
藉由Joga.com,耐克将140个国家的百万会员串连在一起,企图发展更多、更远的人际网络,找到特定的消费族群,使他们注意广告。
营销手法2:虚拟足球电视台
早在去年秋天开始,耐克就以Joga Bonito(葡语:踢出漂亮)推出Joga TV,一个虚拟的在线足球电视台。利用当红的免费影音平台(例如:YouTube与Google),将旗下赞助的足球明星当演员,设计多款足球系列影片,每隔几天就定期上传最新影片内容外,还提供球迷下载和让球迷也可以上传自己的影片,分享给更多球迷。
不仅如此,耐克还在影片中,让球员穿上耐克新球鞋,强化品牌的影响力。光是在7月中,耐克就新增了一百万的会员注册人数,使网站产生流量,强化品牌。
营销手法3:巩固品牌忠诚度
“透过耐克的社群,打造出和消费者更紧密的关系,” 耐克总裁帕克(Mark G. Parker)在《Business Week》上表示。
参与式营销策略,最重要的是具创意的网络营销模式。耐克的成功经验,利用社群口碑强化品牌。透过目标族群的体验分享来确立想法。只是参与式营销开发,未来必须了解更多型态的参与者,也才能在拼创意的网络氛围中杀出重围,加强品牌印象。
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