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雷达表只卖一千八 网店销售假冒名表
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网络交易的出现,让许多上班族省却了一趟趟跑商场的烦琐,轻点鼠标,自己心仪的商品就能送到手上。但这种间接交易的方式,也存在许多漏洞,消费者往往只能看到商品的照片,无法仔细观察、试用实物,而目前普遍的交易方式又是先付款后送货,这就给一些不法商贩以可乘之机。日前,杭州市工商部门就破获了一起专门在网上销售假冒世界名牌手表的案件,当事人沈某在其开设的网店上以“瑞士配件,日本配件,香港组装”为名,诱骗消费者购买假冒的雷达、力士等品牌手表,每只手表开价1000多元。至案发时,交易额已超过7万元。

  网店卖假货 消费者愤而投诉

今年4月,浙江省工商局接到一封举报信,称网上有人开了一家名表店铺,销售的全部产品都是假冒的世界名表,店主在网上还留下了一个地址:“萧山衙前浙江海通国际贸易大厦”,要求工商部门查处。杭州市工商局萧山分局市郊工商所在接到上级转交的举报信后,随即联系了举报人。

根据举报者提供的网址,工商人员找到了这个销售假冒世界名表的网上店铺,几张世界名表的图片占据了网页的中心位置。在关于店铺的介绍中,店主沈某声称这是某实业公司下属的一个网络窗口,经营的手表货真价实,售后服务到位,并且有专门的客户服务人员为购买者解答一切疑难问题。网民对这个店铺的评价似乎也不错,信誉为钻石星级。这样的网上店铺,难道真的是在卖假冒名牌手表吗?为了了解真实情况,工商人员决定以消费者的名义和店主沈某进行联系。

无论工商执法人员怎么说,店主始终坚持要网上交易,案件的调查暂时搁浅了。但执法人员并没有放弃努力,在接下来的一段时间,他们继续和店主联系,要求当面交易。

几天后,别的工商执法人员也假装要买表,这时店主终于松口了。

工商人员:“我通过网上知道你这里可以买表,怎么个买法?”

  沈某:“你是杭州的?”


工商人员:“对,我是杭州萧山的。”


沈某:“那你先选好。”


工商人员:“你有什么品种的表?”


沈某:“网上有。”


工商人员:“都有的?能到你实地去看看吗?”

沈某:“你在网上看好,然后当面交易。”

假地址、假名表、假发票 网店老板露马脚

店主答应见面,这让工商执法人员看到了破案的希望。于是,在选好手表式样后,工商人员又一次和沈某联系,说好要买1800元一只的帝陀手表,在明华轻纺原料市场门口见面。

  随后,执法人员和记者一同前往轻纺原料市场,由一名工商人员和记者与沈某接头,其他人则隐藏在周围。一会儿,一辆白色的轿车开到了原料市场门口,驾驶者是一个戴眼镜的小伙子,称自己就是名表网上的店主沈某。此时,工商人员并没有亮明身份,而是让沈某把表拿出来看看。警惕性很高的沈某显然不愿意在人员进出频繁的原料市场门口交易,提出先上他的车。于是工商人员和记者一同上了车,迅速离开了现场,最后停在市场内的一个隐蔽处。将车停下后,沈某从随身带的包里拿出了一块手表。

沈某:“这个就是你要的那个,这个是100元钱一个的,这两个你比都比得出来。”

工商人员:“这块真正的黄金?”


沈某:“对,18K的。”


工商人员:“是瑞士的?”

沈某:“对,这个表是采用瑞士机芯的,最好的机芯了。”

工商人员:“你公司规模大吗?”


沈某:“嗯。我们是销往全国的,每个省都有人买我们的东西,生意好的时候,每天一个省有一个顾客。”

随后,为了让我们有更多的挑选余地,沈某从身后的小包里拿出了另外一些表,有雷达,劳力士等。这些手表在市场上的价格一般都在一万元以上,而沈某开出的价格只有1000多元。

沈某:“这个跟真的一模一样,本来很难仿制,现在(仿制)技术已经很成熟了。”

工商人员:“不是真的?”


沈某:“这个表都是走私进来的,假的,是走私加假货,现在10个人中有9个人带的是假表。也有开宝马735的,他也买我的表,你以为他有多少钱啊。”

工商人员:“发票能不能给我看一下?”


沈某:“发票是空白的,发票都是假的,其实真发票用在假手表上也是假发票。”


工商人员:“你这样做,被别人知道,不怕吗?”


沈某:“不怕。你买了这个表以后,肯定下次还要来找我。”


工商人员:“我跟你说,我现在就要找你,你把车先关掉。”

在沈某承认自己销售假冒世界名表之后,工商执法人员亮明了自己的身份。此时,沈某以车子是向别人借的为由,多次企图发动车子逃跑。钥匙在沈某和执法人员手中争夺。经过近一刻钟的紧张对峙,沈某终于就范,并被带到工商所做询问笔录。在网上开了一家名表行的“大卖家”沈某,终于露出了庐山真面目。

据调查,沈某是绍兴钱清镇人,今年22岁,大学肄业。去年年底,无所事事的他想到了在网上做假冒名表的生意。所谓的“浙江海通国际贸易大厦”,是他杜撰的,也就是说在网上公布的地址是假的。

记者:“一共卖掉多少手表?”

沈某:“100多只吧,便宜的、贵的一共100多只,买便宜的人多,贵的很少有人买。”

记者:“交易额总共有多少?”

沈某:“也就七八万吧。”

沈某交代,为了吸引广大买家的眼球,他在网上做了一个精美的名表的网页,画面都是借用了其他的图片。为了骗取顾客的信任,他又处心积虑让自己的店铺得到了一个代表商家信誉度的钻石级别。世界名表只需1000多元钱一只,明摆着是假货,所以他玩起了文字游戏,试图让消费者上当,写的是“瑞士配件,日本配件,香港组装”。这些假冒世界名表刚买的时候看起来很好,过几个月就会露出庐山真面目来,虽然有些商家保证终身保修,其实收到钱就不理你了。就这样的,一个星期东西坏了,维修就要收费,一百、两百,一千、两千,这样就没人肯修了。有些商家你说东西是真的,又没有地方印证,因为这些地方都是外国的,根本印证不了。天上不会掉馅饼,只会掉陷阱。

负责此案的工商人员表示,沈某在网上公开出售假手表,严重违反了《商标法》,这种行为对注册商标所有人的利益是一种极大的侵害。目前,工商部门正在对此案做进一步的调查。

网络交易 最重要的还是安全

沈某利用消费者的虚荣心,做成假手表的买卖,有些网上卖家骗术还要“高明”。他们先在网上发布汽车、电器等大件的商品信息,当消费者打电话联系时,就步步为营,引人上钩。首先,卖家会给消费者一个账号,要求汇一部分定金。如果消费者把定金汇过去了,那么就中了卖家的第一道陷阱。接下来,卖家很有可能会过几天联系一次,说他会把产品托运过来,托运到杭州某个地方。然后过一个星期或一段时间后,再通过杭州的托儿用座机打电话给消费者,让消费者确认货已到杭州。这个时候,消费者如果把款项汇给他,他就会迅速消失,联系不上了。类似这样的骗局,消费者一旦上当受骗,损失往往非常大。

针对双方线上联络、线下付款交货方式存在的巨大隐患,目前各类网络交易、拍卖网站都推出了自己的安全措施。如淘宝网的“支付宝”和Ebay易趣的“安付通”。它们的运作方式都是由网站作为中间人,买家决定购买商品后,将钱款打入网站专设的账户,等买家收到货物,并同意付款后,再由网站将款项支付给卖家。这种方式对提高网络交易的安全性起到了一定作用,增加了买家的安全感,对于卖家而言,也只是稍微延长了资金流转的周期。

但是,这种方式仍然有弊端。为了吸引消费者,同时吸引尽可能多的商家在线上交易,这些网站对交易的期限做出了严格的规定。比如“支付宝”规定:在卖家确认“已发货”后相应时间(虚拟物品3天\快递10天\平邮30天)后,买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款,那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝账户里。如果选择的是支付宝推荐的物流,买家必须在签收之后的3天内“确认收货”或“申请退款”。逾期,支付宝会自动向卖家支付货款。

从本案的情况分析,消费者在买到假表后,由于鉴别能力有限,短时间内无法发现问题,因此即使通过第三方付款,处心积虑骗钱的不法商贩仍然可以“合法”地取得货款,而消费者的合法权益就很难得到保障了。可见,这只是一种防君子不防小人的措施。

在网络交易迅速发展的今天,仅仅依靠中介网站管理、买卖双方自律显然是不够的,如何有效保护消费者和守法商家的权益,确保交易安全,将成为这个行业继续发展亟需解决的首要问题。


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