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您现在的位置 >　采力营销 > 华帝 华帝 华帝模式“冲动”后的尴尬 华帝：首页 | 故事 | 产品 | 研究 | 消费投诉 | 战略 | 文化 | 生活 | 明星 | 人物 | 全部 [加入收藏] 　　“商业化冲动”的挑战跳出家电连锁渠道的华帝燃具集团，两三年间逐渐建立起自己的连锁体系，并小有成就，然而，2006年的市场局面使华帝在挣脱了国美的束缚后，又陷入另一种尴尬。 　　2005年11月16日，20多家家电供应商重庆地区负责人发起“重庆家电俱乐部”，通过俱乐部，众家电品牌形成了一个松散的联合，展开对国美的抵制行动。17日，国美对各家电企业施加高压政策，大部分家电企业采取回避态度，称自己并不参与联合抵制。小家电企业里反对意见最强烈的华帝燃具被国美全国停售和停止结款。华帝成为这次事件中惟一被“开刀”的一家。 　　华帝集团有限公司成立于1994年，2004年在深交所挂牌上市。目前华帝已经发展成为中国厨卫龙头企业，是中国产销量最大的燃气用具生产企业及中国燃气炉生产零配件配套能力最强的企业。 　　事实上，早在“重庆家电俱乐部”事件爆发之前，华帝已经开始着手建立自己的销售网络，在企业品牌的形成上，更没有依赖家电连锁渠道商。建设专卖店，介入商业领域的华帝可谓大手笔，与此同时，同行的情形却不容乐观。 　　多数卫厨厂家已经开始逐渐撤离品牌专卖店这个渠道，因为近年来专卖店盈利一般，甚至有的企业出现亏损情况。据了解，目前厨卫产品专卖店受到的冲击主要来自两方面：一是由于技术含量低、进入门槛低，粗放型的行业发展模式导致市场上品牌鱼龙混杂，以次充好、低质高价的情况突出。这直接导致该行业产品质量的美誉度和忠诚度不高；二是企业看中了渠道商良好的销售渠道，加大了与渠道商的合作，通过与苏宁、国美等大型家电连锁企业合作来开拓市场。 　　在摆脱了大渠道商的控制后，华帝的专卖店策略一度取得了阶段性成果。然而，进入2006年以来，华帝的盈利能力、偿债能力与营运能力与去年相比，均有所下降。一方面，这主要是因为品牌赞助奥运计划，策划投入了大量资金；另一方面，不断成立的品牌专卖店也需要企业大量的资金投入，同时，专卖店中的形象提升工程费用也有较大幅度增加。华帝与大连锁终端的竞争以及小家电市场的激烈竞争也导致华帝的专卖店模式效果日益下降。 　　解开成功“密码”据企业战略专家马瑞光分析，华帝专卖店目前的问题，一是品牌连锁店连而不锁，二是品牌专卖店持续盈利水平较弱。 　　华帝最初的崛起赖以其成功的专卖店体系。专卖店的成长和品牌的成长联系在一起，这种联系对企业品牌的战略成长具有决定性意义。后来随着大连锁终端的出现以及整体小家电市场的竞争加剧，华帝的专卖店模式效果渐微，许多代理商放弃了继续做专卖店，把重心放到了大连锁终端以及批发业务，随着专卖店模式的大幅回落，华帝在2001年前后遭遇了比较大的动荡和滑坡，销售渠道和利润迅速萎缩。 　　渠道是整个产品销售链中至关重要的一环,如何建设一个流转通畅、低成本高回报率的渠道，也是一直以来家电厂家苦苦摸索的问题。随着市场的动态发展及产品的同质化，今天的专卖店所走向的尴尬和日益缩水的利润空间，对家电专卖店体系之路提出了新的出路课题。尽管目前华帝通过“星光工程”再次拓展品牌店市场，但是它所遇到的以上两个问题还是不能避免的。 　　马瑞光认为，解决华帝品牌专卖店面临的问题，华帝需要跳出渠道做商业，跳出营销做连锁，要从连锁商业的角度来进行专卖店系统的升级。 　　首先是规范持续盈利的连锁运营系统。连锁运营体系的核心是店面营运管理。连锁企业门店营运管理的具体要求用一句话来概括就是，不折不扣、完整地把连锁企业总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业化管理中，实现连锁经营的一体化，这方面，华帝需要的是梳理与规范。华帝需要对店面的盈利模式进行提炼，提炼出可供复制的成功的店面运营管理体系，摆脱目前的连而不锁的尴尬。 　　其次要建设可快速复制的连锁培训系统。建立培训体系进行运营体系的输出与复制，这应该是目前华帝最为欠缺的部分。完整的培训体系应是一个5T模型，包括制度标准（Touchstone）、手册化培训课程（Text）、培训实施（Training）、测试考核（Test）、完善工具（Tool）。培训体系使连锁经营企业具备了造血机制，是连锁运营管理标准、流程进行输出的保障，是保证连锁网络运营、管理、服务标准的一致性关键。 　　另外，要建设规范有效的连锁督导系统。华帝不断地扩大品牌专卖店的数量及区域，势必带来管理上的巨大压力。连锁加盟体系要想取得成功，必须要将外行甚至完全没有业务经验的加盟者培训为称职的企业主，并培育出色，那么联系总公司与加盟店的督导（Supervisor，简称SV）的作用则是无法估量的。 上一篇:华帝携手百安居举办“厨房奥斯卡”大赛 下一篇:老板电器：数字解读健康厨房 更多华帝文章 - TOP

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