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您现在的位置 >　采力营销 > le saunda le saunda le saunda 推动表现 鼓励合群 le saunda：首页 | 故事 | 产品 | 研究 | 消费投诉 | 战略 | 文化 | 生活 | 明星 | 人物 | 全部 [加入收藏] 作为鞋类及配饰市场上的领导者，le saunda特别注重员工培训，致力推动3H理念，希望员工在Head（头脑）、Hand（技巧）和Heart（心态）三方面都有好表现。 香港人对衣着甚为讲究，每月花在置装的费用不少，故此香港的时装、鞋类和配饰商店成行成市，当中不乏本地品牌。 开业至今28年的le saunda，目前在全港拥有16间分店，是本港其中一个专攻中高档路线的鞋类及配饰品牌，公司自设产品开发部，售卖的鞋款和配饰均切合港人品味，一直深受上班族欢迎。 le saunda集团人力资源经理麦炳辉说：「现时集团在港约有200名员工，加上内地的员工，合共2,300人。未来，集团在香港和内地都会不断扩充门市或特许经营店，员工数目将不断增加。」 历奇助长群体精神 员工数目众多，为了确保服务质素，le saunda十分注重员工培训。除每月举行不同主题的培训外，更不惜投放大量资源举办历奇营，一方面提升员工的群体精神，另一方面协助他们在生命上有更大的突破和成长。 「坦白说，很少零售企业愿意在工作时间内一次过『放走』30多名前线员工参加培训，但我们明白培训与表现是相辅相成的，因此不会吝啬这些时间。 「再者，其他同事会协助参加培训的员工处理原本的工作，群策群力的精神在这时候充分体现。」le saunda助理培训经理曹雅雯说。 奉行3H理念 「集团定期举行的培训，内容离不开3H理念： Head（头脑）□头脑是储存知识的器官，故此我们会灌输跟销售有关的知识给员工，如顾客消费心理学和物流概念等。 此外，集团自设生产和设计部，相关部门的同事，可直接向前线员工解释不同产品的特点，藉以提升他们销售信心。 Hand（技巧）□我们会透过游戏和角色扮演等互动模式，帮助前线员工掌握销售和顾客服务等技巧。例如早阵子，我们特别挑选了10多帧明星照片，请员工为他们拣选合适的鞋款，从中学习配衬技巧。 Heart（心态）□同事间的合作或与顾客沟通是一门高深的学问，要处理得宜，必须放下不必要的情绪，由心出发。为此，我们定期举办EQ课程，帮助员工提升情绪智商，工作便会更开心。」曹雅雯详细解说。 MD由门市做起 麦炳辉补充，除了着重员工培训外，le saunda的管治模式相当开明，让员工在一个开放和舒适的环境下工作。「集团鼓励内部提升，例如现时的Managing Director是由门市做起，逐步晋升至这个位置。」 此外，为了让员工得到最佳的待遇，公司特别成立内部薪酬委员会，定期检讨员工薪酬。「我们的薪酬较同行吸引，以一位新入职的前线员工为例，月薪约8,000至11,000元，旺季时月薪更有机会高达2万元。」 拓新品牌势增聘 对于公司的未来发展，麦炳辉表示，他们将会开设更多分店。此外，集团会积极在港开拓年轻的便服和鞋类市场，当中包括致力发展CnE和antionri这两个新品牌。 「CnE和antionri这两个品牌在内地的发展早已稳固，故此集团希望转攻本地市场，预计稍后会增开8至10间分店，令le saunda的业务更多元化。」 他透露，为了配合业务发展，集团会不断增聘前线员工。挑选员工的准则，主要是性格主动、开朗和有上进心等。 ------------------------ le saunda 1977年于香港成立，以销售鞋类和配饰为主，走中高档路线。目前在港拥有16间分店，并在中国各大城市，如深圳、广州、北京等设有分店。 上一篇:Le saunda 约会都市魅力先生 下一篇:Le saunda诱惑双足 散发无限悠闲情怀(组图) 更多le saunda文章 - TOP

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