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杉杉服饰如何创造零售传奇

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梁锦辉是谁？可能很少人知道，“PETER帅哥”是谁？服装高端零售圈内很多人都知道，他就是那个普通话说的不是很标准带深度眼镜的香港人，南澳州国立大学毕业的工商管理硕士（MBA），“PETER帅哥”就是圈内人士送给梁锦辉的昵称。记者认识梁锦辉是在杉杉集团3月的一个大型PARTY上，记者熟悉的几个商场经理都建议记者写一个他的专访，说他不仅有多年管理服装品牌零售的经验，而且有很多新的管理服装品牌零售的思路，而且人颇富传奇色彩，而且很有意思。　　记者：在你成长过程中对你帮助最大的人物是谁？　　梁锦辉：说到这就不得不提我的第一个伯乐———林百欣先生（当时是香港十大首富及全国人大代表），他是一位经验丰富、眼光独到的成功商人，由于得到他的赏识与提携，来到了内地结识了众多对我事业前途发展有很大帮助的良师益友；杨焱女士（服装零售界的资深人士）———我的好朋友，在她身上我领会到什么才叫做好朋友，在香港是想不到的，不问回报的帮忙；杨勋先生（真维斯董事长）稳健派的他做起事来也让我佩服不已，指导了我很多做人的道理；周少雄先生（七匹狼董事总经理）和我差不多同龄的他是我第一位跟随的民营企业老板，眼光远而深且到，是令我对民营企业、国内品牌完全改观、肃然起敬的行内老师，我敢预言，现在的他只是成功的开端，比较十年后的成就，现在只是微不足道而巳；郑学明先生（杉杉集团总裁）是一位眼光独到、想到就实践、值得信赖的成功商人、好上司，而且是我在国内接触到具备全球跨国企业管理风范和基础的第一家国内企业，让我感觉到未来的杉杉集团可与LV集团或IBM比较的全球跨国企业。他们都给了我很大的帮助和前景的新概念。　　记者：有什么令你记忆犹新的事情吗？　　梁锦辉：当然在内地几十年里遇到的人和事并非都是顺顺利利的，有很多时候还是因为我的脾气和性格让我也碰到过许多钉子。性格直爽的我一向喜欢有什么就说什么的。就举个例子吧，一个加盟客户在一个C级小县城开了一个200平米的A级店，准备花一大笔钱在当地电视台做广告，还要我们公司赞助，在我们行里的都知道在一个C级地区开个A级店还要做A级的投入那是非常不理智的，而且无意义。于是我就直言相拒，当然一般忠言是比较逆耳，直言的结果竟然是我被人家绑架了……幸好有惊无险。　　记者：作为一个成功的职业经理，有哪些经验？　　梁锦辉：其实工作了这么多年，学到的最重要的是一种精神———创新，创新对与一个品牌是很重要的，创新也是保持一个企业生命力的关键。关于创新，我是这样做的，我也很关注很多其他行业的经营管理模式，如餐饮、酒店等服务性行业，因我认为行业之间有些管理的模式及原则精神是相通的，把一些其他行业好的方法、标准运用到服装零售运作上，经常会达到出奇制胜的效果。　　另外选择品牌也很重要，一定要先选老板……品牌的成败好坏，完全取决于老板的心态取向，要短还是要长，而且取决于实力和信心；大多数管理人或老板只注重理论、宏观战略理想，忽略部署实践、管理，加上失衡倾侧运作元素的发展，导致企业发展不平衡，遇市场逆转时无法补救。　　记者：您认为做好一个品牌的关键是什么呢？　　梁锦辉：其实做好一个品牌，就是做一个人，这个人的背景就是这个品牌的背景，这个人的文化就是这个品牌的文化，所以简单来说从了解市场大众的实际需求开始，做好市场定位，市场细分，因为我们的产品不可能全部大众都适合，只能做一个特定人群。　　记者：目前制约服装品牌发展的最大问题是什么？　　梁锦辉：现在大部分的品牌一般都存在一个问题，就是管理问题。　　以往服装企业着重开拓建设扩张，继而来的是包装宣传抄作，像空间设计和店铺设计，去做很多包装，比如说有一个知名度很高的服装企业光在中央台做广告就投资了上亿的资金，确实也通过这种方式得到了很多利益，因为在一些地方的很多消费群体很认同这种方式，只要是在中央台做广告的，就会觉得是大品牌，无论花多少钱都觉得很值。到现在市场结构基础成形，大众消费者的消费行为愈趋成熟，企业发展转变为着重管理，很多企业开始也意识到这一点，以前人们因大环境的局限，眼光比较短浅，但是现在眼光巳长远，民营企业也意识到这个问题，为什么有些品牌会花那么多钱聘用高级管理人才呢？其实，一个品牌一个企业到了一个阶段，如品牌形象管理及持续的发展、人才的更替、资金的运用及融资手法、惯性落后的管理系统、企业文化的转形及推行，各方面都很难突破的，但是通过我们的努力，这个目标是有可能达到的，但是很多民营企业老板意识还是达不到，不愿意花钱去做管理。但像很多成功的品牌，经理级以上管理层，光是一年的薪酬就要接近上亿元，管理成本是很高的。但是从企业发展长远上来看，这是值得的。因为我坚信：人为先，策为后，永远是品牌经营的致胜之道。上一篇:打出运动休闲装杉杉再亮品牌战略杀手锏下一篇:杉杉总裁牵手Westend Estate
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