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您现在的位置 >　采力营销 > 欧珀莱 欧珀莱 误信欧珀莱专柜收券 引数百排队顾客不满 欧珀莱：首页 | 故事 | 产品 | 研究 | 消费投诉 | 战略 | 文化 | 生活 | 明星 | 人物 | 全部 [加入收藏] 昨天下午，正在进行“满199返299”促销活动的一家商厦招来了警察，因为排在欧珀莱专柜前的六七百名顾客突然被告知该专柜“不参加活动”并被拒收返券，骚动的人群不得不靠警察来维持秩序。 　　昨天傍晚6时许,记者赶到这家商厦，一辆警车停在路边，商厦门口、一层大厅、欧珀莱专柜前站满了顾客，就连专柜几十米外的楼梯也被人站满了，人们或站或坐，一个个神情疲惫。周围有十多名民警在不停地巡视。记者看到，欧珀莱专柜内没有一个售货员，只在醒目位置贴着几张“欧珀莱不参加活动”的告示。 　　“昨天还说欧珀莱收券，今天就反悔了，我们排了几小时队就白排了？”李小姐气愤地说，周六她看到欧珀莱专柜上贴了一张“收券”的说明，售货员说周日晚6时到8时欧珀莱专柜收券，于是她周日下午3时就来排队，结果售货员说欧珀莱当天不参加活动。李小姐还随手拿出一张纸，上面写着“241”。“这是排队的人编写的序号，大家都是拿号排队。” 　　张小姐则表示自己和朋友们下午1时许就来排队了，结果白忙一场。“化妆品平时都不参加活动，好不容易赶上一次，我们为此买了好几千元的商品，就想着用返券能来换欧珀莱的产品，结果店方什么解释都没有，就说专柜不参加活动了，这不是骗我们购物吗？” 　　据顾客于先生回忆，下午4时左右售货员贴完告示就走了，排队的数百顾客情绪激动一下子拥过来，很多人被挤在中间，一度非常危险。 　　晚7时许，商厦一名工作人员承诺说，“今天买的东西除了电器以外都可以退货。”于是部分等候的顾客陆续离开柜台，也有人不愿离开，“为什么电器不能退啊？没有欧珀莱活动的话，我们也不一定要在你这儿买电器啊！” 　　记者随后来到商厦企划部，翁经理表示，这次为迎接商厦9周年店庆，欧珀莱专柜没有参加活动，只有欧莱雅专柜周六参加了两个小时的收券活动。大厦目前在与欧珀莱策划活动，但具体时间还没有定。至于专柜是不是贴过收券告示，她认为不可能，因为凡是商厦内张贴的宣传单都要经过企划部审批，具体是哪名售货员说过收券的话，她需要再作了解。 上一篇:返券被拒收　数十顾客“包围”欧珀莱 下一篇:30余万元假“欧珀莱”被查 更多欧珀莱文章 - TOP

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