[回复4] guest 于 7-5
我在西安买的鞋子,在广州专卖店可以免费维修吗? |
[回复5] Guest 于 7-11
痛痛痛！！！本人去年7月14日在保定市某商场购买了一双百丽的女士凉鞋，323元人民币。今年本想拿出来继续穿，可万万没想到的是，鞋的中部和下部全都断裂，惨不忍睹。气愤中拿着当时购买的小票去理论，得到的结果竟是：“活该倒霉，谁不让你3个月内拿来呢，是不是那时坏的我又没看见。”现在的百丽客服真是叫人领教了。而且最不能让人理解的是百丽“还自称不仅是一个鞋的品牌， 更是一种生活态度、一种生活主张、一种生活方式；现代潮流的生活应该是多层次、全方位的，人们追求不同的生活体验及生活经历，只有不断掌握变化，适应变化，在变化中展现女性外在与内在的完美气质和姿彩，才能在各个方面展示自己的魅力。 ”难道叫我们女士们穿断底的鞋去展示魅力吗？？？无语！！！
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[回复6] Guest 于 7-22
我穿的百丽鞋不止是一双了,但是现在的我是一点也不想买了!!!
非常的气愤!我的鞋是上周5的下午买的,价格是310元,可是穿了不到2个小时就出现了问题!鞋的前面和后面出现了破痕!当时我买的时候曾清楚的问过服务员小姐这双鞋的质地,小姐说是羊皮的,羊皮的百丽鞋我也买过几双,但是也没有这样的娇贵呀!第二天,我和老公去了百丽的鞋店,可是得到的结果是要下星期三拿到质检部门去质检,其实当时听了后心里就有些不舒服,虽然这样但是还是要依照程序办事,就这样刚买的鞋就要再等下礼拜才能穿了!到了星期三我们满怀着希望来到了所谓的售后服务部门,部门的职员拿来了质检单:"上述鞋面破损!建议一次性作价处理!"什么叫一次性作价呢?职员解释到:按照三包卡第3条的规定,以原价格的30%作为补偿,但是不能退货或换货!听了以后,顿时希望变成了愤怒!老公比我沉稳:开口就说:"我老婆很喜欢百丽的鞋,我们也没有要退货的意思,就是想换一双没有质量问题的鞋,毕竟才穿了2个小时!职员听完,一脸严肃的说:"我们要照质检结果去处理,没办法退!紧接着说,如果你们不服可以自己去更高一级的质检部门检测,还是下一星期三!"我一听:天哪!为了这双鞋,我还要加成本自己去检测,那样就算是我又检测了,结果和上次的不一样,还要下星期三,我还要这双鞋干嘛呢?难道要等到秋天穿吗??这时老公有些急了,说:"你们的鞋也太脆弱了吧!不到2个小时的时间就出现了这样的问题!如果你们的鞋真的很娇贵不能在正常的地面行走,只能在地毯上走路的话,你们应该告知顾客"此物是易破物品,只能在地毯上行走"!可是那个职员一脸和他毫无相干的表情又重复了他刚才的话.
好气愤哪!既然承认了是质量的问题,为什么不能退货呢?何况我们也没有退货的意思,只是想换双没有质量问题的鞋就这样的难!既然怎么都是你们说了算,那你们还提出质检干嘛呀!
现在,我老公又给我买了双鞋,虽然没有百丽的名气大,但是却不至于在2个小时就会出现质量问题!因为我们现在要离开西安一段时间,我只好先按30%退了93元,免得回来处理时又出现时间问题!
观众们:请您们评评理吧!
我老公说实在是现在没有时间!不过回去有时间一定要和百丽对绝!!! |
[回复7] Guest 于 7-22
我希望百丽的总公司要引起注意!其实百丽的款式确实不错,但是一定要把握好质量关!我很痛心,我一向喜欢的百丽鞋这样对待你们的顾客! |
[回复8] Guest 于 7-22
上面的2个都是我发的,我是西安的,名字叫郑娜,我这样是想得到你们的注意!我希望能和百丽的公司联系上,我的邮箱是zhengna_xahpm |
[回复9] guest 于 8-3
深有同感~
我在7月11日购买了百丽今年的主打款DQ13，价格为468，很是喜欢，可刚穿了6天，左脚鞋就开裂了，百丽鞋出现这种情况很不正常。拿去专卖店，处理结果是帮我修理好，心想可能是自己穿鞋比较牛，也就同意了。可拿回来穿了不到5天，右鞋鞋头也开裂了，而且鞋根也断裂了，天啦，真不敢相信，而且这鞋都是工作的时候穿，都在地毯上行走，怎么坏得就这么离谱呢？
这些都不是最让我气愤的第二次（7月31日）拿鞋去修理的时候，店员竟说是我故意把鞋弄坏的，还说要叫新闻在线来报道，真是气到吐血`~~~~~~~今天自己主动打电话
刚刚自己主动打电话到专买店问处理情况，店员在帮我查询处理情况时，没注意到电话的传间效果甚好。与其同事说到“妈的，那女的整天拿鞋来闹”~~~~这算什么嘛，这种服务态度叫人怎能不生气~~~~~~~~~~~~
想找百丽总公司的投诉电话又找不到，请问有谁知道呢。有请联系我（07715390160）
今晚要去专卖店讨个说法！！！！ |
[回复10] guest 于 8-11
其实呢/好的鞋爱护是比较重要的，但是有这样的店员真的该好好的制哈 |
[回复12] guest 于 8-11
我生活在深圳，6月18号买了双今年新款百丽鞋，￥468好像跟9楼的那款感觉上一样。买的第三天是穿的第二次，正在我的单位里走，突然鞋带就断了，当时的丢人就别提了，幸亏我办公室里还有一双备用鞋凉拖，赶快打电话让同事去4楼办公室帮我取鞋。晚上我带着鞋去茂业百货讨说法，最让我气愤的是服务员居然说商品总是会有残次品，那她的意思就是我就应该活该倒霉！！把她们茂业的主任叫来了，服务态度很差，说不能退，也不能换，只能修！！气的我半死！
没办法修就修吧，等我拿到修好的鞋是5天后（她们开始答应我是3天后），等修好了，隔了2天我又穿，总觉得胆战心惊的，结果刚走到楼下的花园，另外一只又断了，当时我真的想把茂业店给炸掉！！
我只好光着一只脚往回走去换鞋！你说如果我要是上了公车再断了，我估计我会疯掉！！那个时候真是叫天天不应，叫地地不灵啊！！
我以后是再也不会买百丽的鞋了，亏我以前还那么信赖！真是瞎了眼睛！ |
[回复14] guest 于 8-16
我很喜欢百丽的鞋子，我经常买．我发现它的质量是越来越差．还这样对消费者．要去消协去告它． |
[回复16] guest 于 8-23
百丽真的很烂 |
[回复19] guest 于 8-24
昆明百盛百丽女鞋的女服务员态度极差，贵公司应好好管理一下。 |
[回复20] guest 于 9-5
百丽你好：
本人一直对百丽的鞋子有好感，每年秋夏都会购买百丽。今年七月又在湛江国贸商场购买百丽ＪＲ０５型号凉鞋一双，穿一周后即掉皮，于８月１３日拿去国贸维修．当时明确说明半个月一定会修好送到．半个月时我去催促一次．但直到现在还未到货．昨日，９月４日，我再次去百丽店铺交涉，店员答应今天（即９月５日）一定送到，否则退货．今天却态度蛮横地说退货是不可能的．只有明天才能将货送到，因为发货送错了送到佛山去了，而之前另一位店员给我电话说因为清理仓库时遗漏了所以鞋子未按时发出，如果我自己愿意承担快递费的话她就给我快递送出！！
虽然各位店员说法不一，我也不追究，只要求店员实现昨日的承诺－－退货．该店员承认昨日＂货不到即退货＂的承诺，也承认消费者因一再的延误有要求赔偿的权利，但结论是：＂反正我们不能退货，这就是我们的答复．＂我问百丽总公司的电话，要求投诉，店员说不知道电话．我明日即要出差，今天鞋子再不送到的话，我又得去买，我说我因为你们公司一再的延误而产生的损失如何赔偿？店员只是一再重复，明天给你送到，退货就没可能．
试问贵公司，无论是贵公司因为发错了将之送到佛山了，还是之前漫长的时间都没送到货，还是因为遗漏了非得要我再三催促才从仓库里把鞋子找出来，无论怎么样，请问贵公司，作为个体的消费者的我，有责任为你们工作的失误承担损失吗？？你们因为有这么多＂理由＂就能不顾昨日的承诺吗＞？就能态度蛮横地对我说＂反正我们不能退货，这就是我们的答复．＂吗？？请问贵公司是否过于无理？作为社会生活中的人讲话不守承诺可以原谅．但作为商家，作为一个企业，讲话也能不算话吗？那这算什么？商业欺诈算不算？奸商算不算？你们因为各种原因引起的失误造成顾客的损失，为什么要顾客承担？这算不算以大欺小？作为一个知名的企业，应该在社会上树立一种良好的形象，有面对问题、解决问题的能力．不能因为自己的工作不规范不到位或者疏忽就要求顾客的原谅，而对造成的一切损失要求顾客自己买单．这同强买强卖有什么区别？这样的处理问题的方式符合一个大企业的形象吗？最最重要的是，商家重诚信，这样谁都懂的道理．如今百丽却要赤裸裸地推翻吗？
曾经是百丽忠诚顾客的消费者要求得到答复。
2006．9．5
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[回复25] guest 于 9-23
我是一个商场的售货员,对于百丽我也很有好感,但从未听说过百丽有这么多的质量问题,不管是真是假,我觉得公司都应该给一个合理的解释,保住百丽的名誉 |
[回复26] guest 于 9-29
如何加盟你们呢
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[回复31] guest 于 10-10
百丽鞋真的这么烂吗？本想买的现在看了都怕怕的 |
[回复32] guest 于 10-10
如何加盟你们呢
 我想了解更多快速与我联系好吗我的QQ76960892 |
[回复33] guest 于 10-25
百丽的鞋挺好.
我想加盟请你们联系我我想了解更多的情况.我的QQ361137466 |
[回复34] guest 于 10-27
我觉得百丽的鞋应该不会有这么多的问题，而且广州这边百丽的店服务都比较好。 |
[回复35] guest 于 10-28
我是成都的，我其实很喜欢百丽的鞋，我买了3双百丽的鞋，都还可以，我也给我妈买了双.但是价钱确实比较贵，希望厂家能调整。还有百丽的鞋子码型都偏大我买其他牌子的35玛的能穿，穿百丽的穿34的，还不好买，有两双还是定的，等了1个星期。看了上面的留言我觉得自己还很幸运，买的鞋子质量还很好。我还是支持百丽，我希望百丽还是不要让我失望。我希望质量和价格成正比。在我没遇到上诉问题的时候我会继续支持百丽，一个企业能成长到现在的成绩还是不容易，以质取胜才是关件 |
[回复36] guest 于 11-15
为什么百丽的鞋现在没有配跟，为什么百丽的鞋质量越来越差 |
[回复37] guest 于 11-20
本来想买百丽的~~看到都怕怕了~~~ |
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百丽 
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