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DHC顾客质疑邮政服务缩水

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通过邮局递送包裹，本来就是为了省时省力，可渝中区的李女士却在近日遇到了一件烦心事：在网上邮购化妆品通过邮局递送时，却被告知自己去邮局领取。李女士纳闷，交足了邮资，邮送地址无误，凭啥邮局不送包裹上门？ 2月中旬，李女士通过DHC（日本一化妆品品牌）上海官方网站花数百元邮购一套化妆品，邮购地址为其工作单位，李女士一次性付足邮资16元后，就等待邮政投递员送货上门。本来两三天就能抵达的邮包，等了一个多星期都没有到货，直到20日，李女士才拿到一张包裹通知单，要求其3天内到朝天门邮政分局领取，逾期还将被收取滞纳金。李女士虽拿到了包裹，心里却不快，质疑邮局为何不送货上门？市邮政局递送局业务科田科长说，邮局不存在违规。去年4月，国家邮政局下发了《关于发布邮政普通服务标准的通知》，明确规定包裹由用户凭通知单和有效证件到指定邮局领取。重庆市从去年12月开始执行。据了解，从2001年起至去年11月，我市对邮购包裹都实行上门投递，但经常找不到人，投递成本太高，是现行包裹不送货上门的主要原因。对此，李女士称，在快递业务争夺战中，邮政的做法肯定会失去市场，“起码以后我不会再选择邮政递送。” 上一篇:Rain一身白衣代言DHC化妆品宣传造型照(组图) 下一篇:DHC透亮唇蜜新鲜
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