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神秘中奖卡藏身绿箭口香糖 老骗术频频傍名牌
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河南商报报道:6月8日凌晨2时,当郑州的哥马军春像往常一样撕开一片绿箭口香糖的包装,正待要吃时,突然发现和口香糖包在一起的一组卡片,连忙将车开到路灯下:

卡片上显示,他中了5.8万元大奖……然而当其致电口香糖生产企业时,却被告知该企业从没举办过类似活动。

中奖卡片是怎样被塞进绿箭口香糖里的?夹带了中奖卡的口香糖是否还称得上合格产品?如果里面夹带的是有害物质,后果谁来负责?带着这些问题,记者展开了调查。

[意外]

大“馅饼”从天降

6月7日晚9时,郑州出租车司机马军春送一位客人到郑州经济技术开发区,返回时,他在经南二路福星便利店买了包5片装的绿箭口香糖。这一买不要紧,却让28岁的马军春,体会了一次短暂的天上掉馅饼的激动。

6月8日凌晨2时30分,正在路边排队等客的马军春闭着眼,半躺在驾驶座上,摸索着抠开最后一片口香糖的包装。在锡箔纸和外围绿包装纸之间,一张硬卡片和另一张与绿包装纸面积相等的纸片滑落。马军春睁开眼,将两张纸对在一起……

在这组半皱的标着“刮刮卡”字样的纸片上赫然显示,他中了“美国箭牌有限公司中国广州分公司”举办的回馈消费者抽奖活动二等奖,奖金5.8万元。兴奋使他迅速通过手机把这个喜讯告诉了妻子杜春霞。

“活了半辈子了,遇到这种事真是大姑娘上轿——头一回啊!卡片印刷精美,而且还是夹在赫赫有名的绿箭口香糖内,一次‘中奖’5.8万元,谁能不激动?”杜春霞向记者说起此事,自己都笑了。

[骗局]

让中奖人先汇1160元税款

8日上午9时,杜春霞按照刮刮卡上的电话打过去,接电话的女子自称是“绿箭公司”的,并说该活动确实是“绿箭”搞的,随后便让杜报卡片上的密码。“噼里啪啦”电脑键盘敲击声响起后,女子告诉杜,她报的卡片上的密码所对应的刮刮卡确实中了二等奖。

该女子告诉杜春霞,可带着身份证和刮刮卡到广州“指定地点”领奖。杜称自己有生意要做,不能去广州,问有没有其他领奖方法。对方思索片刻,就称可马上给杜女士办理汇兑奖金事宜。但杜并没放松警惕,反问对方凭什么相信自己中了奖。对方显然没料到这一问,结巴了半天后,答复说让杜到郑州市公证处公证后,向该公司指定账户汇1160元的“个人所得税”,她们就可以给杜汇奖金了。杜向郑州市公证处咨询,被告知此类情况无法公证。

杜春霞随后查到箭牌糖果中国有限公司(以下简称箭牌公司)电话,经咨询得知该公司从未举办类似活动。她再次致电刮刮卡上的电话,自称工作人员的该女子则改口说,自己是“美国箭牌有限公司”,和箭牌公司“不是一回事”。被杜女士追问紧了,该女子最后来了一句“爱信不信”,便挂了电话。

[揭秘]

老骗术穿上名牌外衣

9日下午,记者见到了马军春的“中奖”卡“组合”:一张和单片口香糖包装纸大小的“奖项设置说明”和一长方形与口香糖大小相符的“刮奖”卡。在这套印制精美的中奖刮刮卡上,包括了对箭牌公司、此次设置奖项和兑奖情况的介绍,落款印章是“美国箭牌有限公司中国广州分公司”。在“奖项设置”的卡片上,标注着“销售地点一概不承担兑奖责任,请中奖者直接与本公司联系”的说明。

“我中了二等奖5.8万都快激动疯了,你看看,这还有一等奖一辆价值24万元的广州本田呢。这些人真能忽悠啊!”马军春笑着一边指给记者看一边说,“其实稍留意一下,这不是天天喊打的老骗术么。那些骗子将刮刮卡塞到鼎鼎大名的绿箭口香糖内,再封包通过正常渠道流通到市面上,目的不就是想借助绿箭口香糖的知名度,让诈骗能更容易得逞吗?”

当天下午,记者按照刮刮卡上的电话打过去,不是没人接,就是忙音。

[质疑]

问题出在哪个环节?

当天下午,记者跟随马军春来到当晚购买口香糖的商店,再次购买了8包5片装的绿箭口香糖,但没有再发现夹带刮刮卡的情况。

12日中午,箭牌公司郑州办事处的经理刘德录在看了记者随后购买的口香糖后,直观判断是该公司产品,他也介绍,之前绿箭口香糖在其他地区,也曾出现过类似情况,虽然箭牌公司对经销商的资格审验非常严格,箭牌公司也承担将食品安全传递到消费者手中的义务,但因为绿箭的销售网络非常庞大,所以“也没法查清是哪一级流通上出现了问题”。随后,刘先生把该公司企业事务部吴静仪女士的电话留给记者,称有事可向吴咨询。

“诈骗已被确认无疑,谁在正品绿箭口香糖里夹进了这东西?要是夹点有毒的东西,出事了谁负责?”马军春说,“出厂后又被人打开包装塞进东西再封包,这绿箭还合格不?”

[调查]

绿箭是否已做告知声明?

12日下午,记者与吴静仪女士取得联系。记者说明意图后,吴称箭牌公司从未举办过类似活动,该公司之前也接到过类似信息反馈。

吴说在接到情况反馈后,该公司通过800服务热线,对打进热线的消费者做了告知,并已在一些网站做了声明。但当记者询问在哪个网站上做了声明时,她称不太清楚,并告诉记者在一些门户网站上都可以搜索到。

而对于绿箭口香糖中出现的刮刮卡,吴静仪则称她之前已有所了解,刮刮卡是不法分子夹到口香糖中的,目的是想借绿箭口香糖的知名度进行诈骗。

吴静仪说,绿箭口香糖在流通环节被夹进这种刮刮卡,不是箭牌公司的销售网络管理出现漏洞所致。该公司的所有产品都严格按照国家相关规定生产,出厂时所有产品都是合格的。在销售过程中产生夹带刮刮卡,该公司会对此负有一定责任,也正是基于这一点,该公司发现此情况后已及时报案。

昨日下午,因为没在门户网站上搜到吴静仪所说的声明,记者再次向其致电,询问她所说的“零星”反馈信息具体数量。吴称不清楚,并改称媒体采访接待事宜,由该公司一邓姓经理负责,但邓出差了。“2005年7月,一名往绿箭口香糖里塞刮刮卡从事诈骗活动的骗子,被浙江衢州警方抓获并于当年判刑。”吴承认,该诈骗犯是目前绿箭协助警方抓获并最终被判刑的唯一一人。

[认定]

被塞异物绿箭不合格

被塞入刮刮卡的绿箭口香糖,卫生是否合格呢?记者昨日就此咨询了郑州市管城区工商行政管理局办公室主任赵家和。

赵家和说,厂家出厂时的合格产品,是在合格包装下存在于固定卫生状态下的产品,而在流通领域被夹带了其他东西,其产品本身存在的环境、卫生条件等已经发生改变,很可能产生二次污染。严格来说,这种情况下的产品是不符合卫生要求的。

[说法]

箭牌负有三种义务

河南国基律师事务所律师王术军说,如马先生所买的绿箭口香糖确系箭牌公司产品,而出厂后被人塞进了刮刮卡,依据《消费者权益保护法》相关规定,箭牌公司在接到此类信息反馈后,就负有三个方面的义务。

第一是立即向有关部门如公安、工商或质监报告。

第二是应立即告知消费者,这种告知应以最大的限度,让消费者或潜在消费者在最短时间、以最便捷方式获得告知信息。他举例,像绿箭口香糖这种在全国范围内销售的产品,得到信息反馈就应马上在国家级媒体上发公告,并通过报纸、电台、电视台等消费者最容易接触到的媒体发布说明或提醒。

第三应积极采取防止危害发生的措施,那就是要积极采取防止消费者受骗的措施。立即调查哪个环节发生了问题,追根溯源,防止类似事件再次发生。

王术军说,即使是犯罪嫌疑人制造假冒绿箭口香糖并塞进刮刮卡,箭牌公司知道了,也负有上述义务。

[支招]

消费者可这样索赔

因为箭牌公司有将安全食品传递到消费者手中的义务,箭牌公司称“没法查清是哪一级流通出现问题”,对此王术军说:“足见箭牌公司在产品的流通环节监管不力。消费者如因此被骗,造成财产损失,报警后公安机关抓到犯罪嫌疑人,消费者可向嫌疑人索赔;报警后没抓到嫌疑人,则可向箭牌公司直接索赔。”

如是消费者吃口香糖时发现夹带有刮刮卡,认为产品不合格而要求索赔时,应保存好发票、未吃完的口香糖等物品报警,公安记录可作为消费者维权强有力的证据。消费者可依此向口香糖的经销商和箭牌公司索赔。

王术军最后提醒消费者,根据《反不正当竞争法》相关规定,利用有奖销售的最高奖额(包括累计金额)不得超过5000元,如超过5000元,消费者就应引起警惕。

如果哪位读者在吃绿箭口香糖时也遭遇类似情况,请您保留发票、未吃完的口香糖并及时报警,也可和本报联系。王术军律师将为您免费代理诉讼。

[链接]

吃“绿箭”中奖何其多

记者昨日用百度搜索“绿箭口香糖中奖”,共找到相关新闻127篇,用时0.094秒。其中报道绿箭口香糖被塞入中奖卡的相关报道中,涉及的发现刮刮卡的地区包括浙江、安徽、山东、江苏、福建、陕西等十几个省份。

《江淮晨报》2006年6月9日报道,合肥市工商局12315消费者申诉举报中心自6月6日到6月8日三天内共接到7起反映吃绿箭口香糖“吃”出了万元“大奖”的蹊跷事。

济南时报》2006年6月6日报道,济南一女市民在济南火车站买了绿箭口香糖,中了9.8万元的“大奖”,在该女市民打电话询问“兑奖”事宜时却被要求先交钱,而引起该市民怀疑,最终识破骗局。

《楚天都市报》2006年5月28日报道,5月27日,武昌区的黄先生因为购买绿箭口香糖,险些被塞入刮刮卡的骗子所骗一事。

南京日报》2005年6月17日报道,南京市民王某买绿箭口香糖一包中奖方正电脑一台,但在咨询时却被厂家告知根本没有此事。

《三秦都市报》2004年4月21日报道,陕西第一毛纺厂第三生活区的彭某在绿箭口香糖里“吃”出了小轿车,彭认为误导消费者了,并表示要和箭牌口香糖公司打官司。

青岛早报》2003年7月16日报道,该市观音峡路住户王某吃绿箭口香糖时“吃”出了手提电脑及家庭影院一套,但经核实箭牌公司没有举办设奖活动。


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  网友评论
[回复1] guest 于 9-25
差点也上当受骗,还好相信天上不会掉馅饼。

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